Przjedź do głównej zawartości


 Witamy w Friends CLUB

Serdecznie witamy w wyjątkowym programie lojalnościowym – Friends CLUB!

Twoja lojalność i zakupy są u nas nagradzane. Kupując w sklepach stacjonarnych VAN GRAAF i na VANGRAAF.PL, zbierasz cenne punkty, które możesz wymieniać na atrakcyjne nagrody. Z nami każdy zakup się opłaca – podwójnie!

Sprawdź, jak działa Friends CLUB

1. Zbieranie punktów

W sklepach stacjonarnych VAN GRAAF: robiąc zakupy, zbierasz punkty. Wystarczy, że przy kasie pokażesz swój numer ID. Punkty trafią automatycznie na Twoje konto w Friends CLUB i po 30 dniach będą gotowe do wykorzystania. Saldo punktów możesz w każdej chwili sprawdzić w aplikacji VAN GRAAF.

W sklepie internetowym VANGRAAF.COM: również otrzymujesz punkty. Wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto Friends CLUB – punkty zostaną naliczone automatycznie. Pamiętaj, że przy zakupie artykułów od naszych partnerów (sprzedawanych w sklepie online) punkty nie są naliczane.

Lubisz wyzwania? Zbieraj punkty jeszcze szybciej, biorąc w nich udział. Za każde ukończone wyzwanie punkty trafiają natychmiast na Twoje konto i możesz je od razu wymienić na nagrody.

2. Wymiana punktów

Sklep online z nagrodami: Zajrzyj do naszego sklepu online z nagrodami Friends CLUB i wybierz coś dla siebie – punkty wymienisz na atrakcyjne nagrody. Poziomy rabatów są zróżnicowane – aktywuj je i wykorzystaj przy następnych zakupach, dokładnie tak, jak sobie tego życzysz.

Wymiana punktów w sklepie stacjonarnym i online: Każdą nagrodę możesz wykorzystać w sklepach VAN GRAAF lub na VANGRAAF.PL. Pokaż kod QR przy kasie albo wpisz na VANGRAAF.COM kod promocyjny przy składaniu zamówienia – oszczędzanie nigdy nie było prostsze!

3. Wyjątkowe korzyści

Oferty specjalne: Dołączając do Friends CLUB, zyskujesz dostęp do wyjątkowych rabatów i promocji przeznaczonych wyłącznie dla naszych najbardziej lojalnych klientów.

Wydarzenia zakupowe: Zaproszenia na wyjątkowe wydarzenia, gdzie oprócz zakupów czeka na Ciebie mnóstwo dodatkowych korzyści – wszystko w niepowtarzalnej atmosferze.

Oferty spersonalizowane: Regularnie będziemy Ci przesyłać spersonalizowane oferty i informacje o nowościach - dopasowane do Twoich preferencji i potrzeb.







Twoje korzyści w Friends CLUB

Rób zakupy i zdobywaj punkty

+
W sklepie stacjonarnym czy na VANGRAAF.PL – każde wydane 1 PLN to jeden punkt. Im więcej kupujesz, tym więcej punktów trafia na Twoje konto.

Atrakcyjne nagrody

+
Wymień punkty na atrakcyjne nagrody i oszczędzaj przy kolejnych zakupach. Nasz bogaty katalog nagród jest regularnie aktualizowany, dzięki czemu w każdej chwili możesz odkryć nowe, ekscytujące nagrody.

Wyjątkowe oferty

+ Korzystaj ze specjalnych rabatów i promocji dostępnych wyłącznie dla członków Friends CLUB, a także z wyjątkowych przywilejów i informacji zarezerwowanych jedynie dla uczestników programu.

Wydarzenia specjalne

+ Odkryj wyjątkową atmosferę podczas naszych specjalnych wydarzeń i poczuj magię zakupów.



Jak dołączyć do Friends CLUB

Udział w programie Friends CLUB jest bezpłatny i prosty. Dołącz tutaj do Friends CLUB lub poprzez aplikację VAN GRAAF.



Kontakt i pomoc

Masz więcej pytań o Friends CLUB lub potrzebujesz pomocy?

Zajrzyj do sekcji FAQ Friends CLUB lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Możesz również napisać do nas na adres: cardservice-pl@vangraaf.com

Cieszymy się, że możemy powitać Cię w Friends CLUB i chętnie Ci pomożemy!




Dział obsługi klienta Friends CLUB

cardservice-pl@vangraaf.com

800 033 142 Pon. - Sob. 08:00 - 18:00

Jak mogę zbierać punkty Friends CLUB?

Liczy się każdy zakup! Za każde wydane 1 PLN otrzymasz 1 punkt.

Za korzystanie z naszego serwisu otrzymujesz dodatkowe punkty. Ponadto, możesz zdobywać kolejne punkty, biorąc udział w wyzwaniach lub uczestnicząc w innych promocjach.

Na co mogę przeznaczyć punkty Friends CLUB?

Aktywne punkty możesz w każdej chwili wymienić na wyjątkowe nagrody. Nagrody możesz wybierać dowolnie, w zależności od liczby punktów. Umożliwiają one indywidualne rabaty na wybrane artykuły lub na cały asortyment w sklepach stacjonarnych VAN GRAAF oraz na VANGRAAF.PL.

Czym jest nagroda Friends CLUB?

Nagroda Friends CLUB to indywidualna korzyść, którą możesz aktywować, wykorzystując swoje zebrane punkty.

Nagrodę możesz wykorzystać do 30 dni od momentu jej aktywacji. Czas pozostały do wygaśnięcia możesz sprawdzić w dowolnym momencie, klikając na „Aktywowane nagrody”.