
WARUNKI UCZESTNICTWA
POSTANOWIENIA OGÓLNE / WYŁĄCZNOŚĆ
VAN GRAAF Card jest bezpłatną kartą firmy VAN GRAAF GmbH Sp. k., ul. Św. Mikołaja 19, 50-128 Wrocław, Polska, adres email: cardservice-pl@vangraaf.com (zwana dalej jako „VAN GRAAF“) i jest wydawana jedynie osobom pełnoletnim. Po otrzymaniu przez VAN GRAAF wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego, Klient (zwany dalej jako „Posiadacz karty“) zostaje uczestnikiem programu lojalnościowego VAN GRAAF.
VANGRAAF Card jest własnoscią VAN GRAAF i nie może być przeniesiona na inne osoby. Może z niej korzystać tylko Posiadacz karty, wyłącznie w sklepach VAN GRAAF na terenie Polski.
PROGRAM VAN GRAAF CARD
VAN GRAAF zastrzega sobie prawo do anulowania lub ograniczenia świadczeń w ramach programu lojalnościowego, a także rozszerzenia poszczególnych świadczeń lub też wprowadzenia nowych. VAN GRAAF zastrzega sobie również prawo do całkowitego zaprzestania prowadzenia programu lojalnościowego z odpowiednim okresem wypowiedzenia, a z ważnych powodów także bez takiego okresu. Stale aktualizowany katalog świadczeń, z którego mogą korzystać Posiadacze karty VAN GRAAF, znajduje się pod adresem www.vangraaf.com.
ZMIANY
W celu zapewnienia Państwu nieprzerwanego dostępu do świadczeń oferowanych w ramach programu lojalnościowego, prosimy o przesyłanie informacji o zmianie nazwiska, adresu zamieszkania lub adresu email Posiadacza karty VAN GRAAF pod adres email cardservice-pl@vangraaf.com.
Polityka prywatności w programie Karty Klienta VAN GRAAF
Bezpieczeństwo Państwa danych jest dla nas sprawą najwyższej wagi. Wynika to ze zrozumienia przez VAN GRAAF wagi wiarygodności oraz stosowania zasad fair-play w relacjach z Klientami. W dalszej części będziemy informować Państwa jak, zgodnie z przepisami rozporządzenia UE o ochronie danych osobowych, zbieramy i przetwarzamy dane osobowe naszych Klientów, takie jak imię, nazwisko i adres.
Podane przez Państwa dane osobowe zostaną zebrane przez VAN GRAAF GmbH Sp. k., ul. Św. Mikołaja 19, 50-128 Wrocław, Polska, (zwane dalej VAN GRAAF, "my") w celu realizacji postanowień programu Karty Klienta VAN GRAAF na podstawie opisanych warunków uczestnictwa. Obowiązkowe informacje oznaczone "*" są wymagane w celu wydania Karty Klienta VAN GRAAF i umożliwienia Państwu korzystania z Karty zgodnie z warunkami uczestnictwa w programie. Bez podania tych obowiązkowych informacji nie będziemy mogli rozpatrzyć Państwa wniosku o wydanie Karty.
W celu gromadzenia niezbędnych danych osobowych za pośrednictwem formularza internetowego korzystamy z usług VAN GRAAF GmbH, Mönckebergstraße 8, 20095 Hamburg (zwanego dalej "VAN GRAAF") w ramach przetwarzania złożonych zamówień, aby umożliwić Państwu uczestnictwo w programie Karty Klienta VAN GRAAF. Należy pamiętać, że przetwarzanie danych osobowych ma miejsce w kontekście rejestracji i korzystania z konta w sklepie internetowym, a także innego korzystania ze sklepu internetowego i wiąże się ściśle z postanowieniami polityki prywatności VAN GRAAF.
Wysyłkę pocztową dokumentów związanych z programem Karty Klienta VAN GRAAF i treści reklamowych zleciliśmy firmie Borek media GmbH (Osterwieck, Niemcy) która przetwarza dane osobowe naszych Klientów na potrzeby i w zakresie realizacji powierzonych zadań, zgodnie z naszymi wytycznymi.
Państwa dane osobowe, a także dane dotyczące dokonanych przez Państwa zakupów przy użyciu Karty Klienta VAN GRAAF w salonie stacjonarnym i podczas korzystania ze sklepu internetowego zbieramy i przetwarzamy, aby lepiej dopasować naszą ofertę do Państwa oczekiwań i potrzeb. Odpowiednie działania i analizy są przeprowadzane przez dostawcę usług Ingenico Marketing Solutions GmbH (Hamburg, Niemcy) który działa na mocy zawartych umów i reprezentuje nasz interes w zakresie tworzenia ofert i treści reklamowych lepiej dopasowanych do konkretnych potrzeb naszych Klientów. Mogą Państwo w dowolnym momencie ograniczyć zakres przetwarzania Państwa danych. W tym celu prosimy o kontakt z cardservice-pl@vangraaf.com.
Jeśli wyrazili Państwo zgodę, użyjemy Państwa adresu e-mail i numeru telefonu, by przekazać poprzez e-mail i wiadomość (wyłącznie SMS/MMS, bez połączeń), informacje o produkcie, aktualnych promocjach, ofertach i wydarzeniach specjalnych, a także ankiety opinii. Poprzez biuletyn Medienwerft GmbH (Hamburg, Niemcy) oraz dzięki technicznemu przetwarzaniu wysyłki e-mail i analizie wykorzystania biuletynu na podstawie nicków, firma Mapp GmbH (Monachium, Niemcy) na nasze zlecenie przetwarza stosowane dane. Mogą Państwo w każdej chwili odwołać udzieloną zgodę w tym zakresie przez kontakt z: cardservice-pl@vangraaf.com.
Państwa dane osobowe zostaną usunięte, gdy nie będą już potrzebne do powyższych celów (szczególnie, jeśli nie będą już Państwo uczestniczyć w programie Karty Klienta VAN GRAAF) i/lub jeśli odwołają Państwo swoją zgodę na przetwarzanie danych. Jeśli wycofają Państwo swoją zgodę na reklamę otrzymywaną poprzez e-mail, będziemy przechowywać Państwa adres e-mail i udzieloną zgodę przez maksymalnie trzy lata, w oparciu o nasz uzasadniony interes w dostarczeniu dowodu uprzednio udzielonej zgody w przypadku zaistnienia sytuacji spornych.
Oprócz wymienionych wyżej praw do zgłaszania sprzeciwu wobec przetwarzania i cofania udzielonej zgody, Użytkownik jest uprawniony do otrzymywania informacji o przechowywanych na jego temat danych osobowych oraz do ich poprawiania i usuwania, a także publikowania w celu spełnienia odpowiednich wymogów prawnych. Mają Państwo prawo ograniczyć zakres przetwarzania danych osobowych, szczególnie w przypadku cofnięcia zgody na ich przetwarzanie. Jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorującego ochronę danych. Prosimy o kontakt z nami poprzez e-mail: cardservice-pl@vangraaf.com. Więcej informacji na temat przetwarzania Państwa danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego VAN GRAAF można znaleźć w zapisach szczegółowych Polityki prywatności VAN GRAAF.
Zgoda na personalizację oferty reklamowej
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez VAN GRAAF GmbH Sp. k. ("VAN GRAAF") danych, które podałem powyżej, a także informacji o moich zwyczajach zakupowych w celu zapewnienia mi spersonalizowanych informacji o produktach i aktualnych promocjach przez e-mail i SMS/MMS (w nawiązaniu do wskazanych preferowanych opcji kontaktu); na otrzymywanie ofert specjalnych lub wydarzeń VAN GRAAF. Obejmuje to również zgodę na przesyłanie stosownych danych do VAN GRAAF GmbH w Hamburgu (Niemcy), który również przetwarza stosowne dane i wykorzystuje do wyżej wymienionych celów. Mogą Państwo cofnąć wyrażoną zgodę w kontekście reklam całkowicie lub częściowo w dowolnym momencie za pośrednictwem kontaktu z: cardservice@vangraaf.pl. Anulowanie zgody nie ma wpływu na Państwa uczestnictwo w programie Karty Klienta VAN GRAAF.