ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Betreiber des Online-Shops: VAN GRAAF GmbH, vertreten durch die Geschäftsführung: Ludger Wonnemann, Felix Schröder und Verena Czaja, Mönckebergstraße 8, 20095 Hamburg.
Registergericht: Amtsgericht Hamburg, Handelsregister Nr.: HR B 47 176, UST-Ident-Nr.: (VAT REG NO) DE 118524 706
Tel.: 0800-8020809 Mo - Sa: 8 - 20 Uhr
E-Mail: service@vangraaf.com
1. ALLGEMEINES, FRISTEN
a) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Kaufverträge, welche die VAN GRAAF GmbH mit Sitz in Hamburg, Mönckebergstraße 8, 20095 Hamburg (nachfolgend " VAN GRAAF") mit dem Kunden aufgrund der Angebote im Online-Shop der Internetseite "vangraaf.com/de" abschließt, sowie für die Abwicklung solcher auf diese Weise zustande gekommenen Kaufverträge.
b) Angebote im Online-Shop der Internetseite www.vangraaf.com/de umfassen sowohl von VAN GRAAF selbst an den Kunden zu liefernde Artikel als auch sogenannte "PARTNER-Artikel", die nicht von VAN GRAAF an den Kunden geliefert werden, sondern die der jeweilige PARTNER selbst direkt an den Kunden liefert. Handelt es sich bei einem angebotenen Artikel um einen PARTNER-Artikel, so ist dieser Artikel im Online-Shop mit "PARTNER-Artikel" gekennzeichnet. Auch während des Bestellprozesses, so in der Warenkorbansicht sowie in der Bestellzusammenfassung, wird der Kunde darauf hingewiesen, dass es sich um einen PARTNER-Artikel handelt, der von einem PARTNER von VAN GRAAF und nicht von VAN GRAAF selbst an den Kunden geliefert wird.
c) Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten ausdrücklich als ausgeschlossen, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. BESTELLUNG, VERTRAGSSCHLUSS
a) Die auf der Internetseite unter vangraaf.com/de abgebildeten und beworbenen Produkte stellen keine verbindlichen Angebote seitens VAN GRAAF dar.
b) Bestellungen sind nur möglich, wenn der Kunde die im Rahmen der Bestellung abgefragten persönlichen Daten vollständig und richtig angibt. Der Kunde ist für die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe seiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Vor Abgabe seiner Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten jederzeit einsehen und ändern.
c) Nach Abgabe der Bestellung bestätigt VAN GRAAF dem Kunden den Eingang der Bestellung und deren Einzelheiten per E-Mail. Diese Bestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei VAN GRAAF eingegangen ist.
d) Ein rechtswirksamer Vertrag zwischen VAN GRAAF und dem Kunden kommt dadurch zustande, dass der Kunde zunächst verbindlich seine Bestellung unter vangraaf.com/de aufgibt, diese Bestellung durch Anklicken des Buttons "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN " bestätigt und VAN GRAAF dieses Angebot innerhalb von zwei Tagen durch Übersendung einer Lieferbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der bestellten Ware annimmt. In Fällen, in denen der Kunde eine Zahlungsmethode gewählt hat, die eine Bonitätsprüfung erforderlich macht (Inanspruchnahme der Klarna-Zahlmethoden), stellt die Übersendung der Lieferbestätigung noch keine Angebotsannahme durch VAN GRAAF dar. Vielmehr kommt in diesen Fällen der Vertrag erst durch die Lieferung der bestellten Ware zustande.
e) VAN GRAAF übernimmt auch bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware kein Beschaffungsrisiko. Vielmehr beschränkt sich die Lieferverpflichtung von VAN GRAAF auf den jeweiligen Warenvorrat. Sollte eine Lieferung der vom Kunden bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sieht VAN GRAAF von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. VAN GRAAF wird den Kunden hierüber unverzüglich informieren und eine aufgrund der gewählten Zahlungsart bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten.
f) Auch wenn der Kunde einen PARTNER-Artikel im Online-Shop der Internetseite vangraaf.com/de bestellt, kommt der Kaufvertrag, wie in Ziffer 2.d) beschrieben, zwischen VAN GRAAF und dem Kunden zustande. Ein Vertrag zwischen dem PARTNER und dem Kunden kommt nicht zustande.
g) VAN GRAAF ist jederzeit berechtigt, die Bestellung eines Kunden ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen, insbesondere wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, die Bonitätsprüfung negativ ausfällt oder wenn der Kunde eine Rechnung aufgrund einer früheren Lieferung unberechtigt nicht bezahlt hat.
h) VAN GRAAF ist ungeachtet bereits bestätigter Bestellungen nicht verpflichtet, das Online-Angebot permanent verfügbar zu halten. VAN GRAAF darf die Annahme einer Bestellung auf haushaltsübliche Mengen beschränken.
i) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
j) Eine Speicherung des vollständigen Vertragstextes und dessen Zugänglichmachung gegenüber dem Kunden erfolgt nicht. Die Einzelheiten einer Bestellung des Kunden sind in der Bestellbestätigung enthalten. Sofern der Kunde über ein Kundenkonto verfügt, kann er seine Bestelldaten jederzeit unter dem Punkt „Mein Konto“ (dort unter: „Meine Bestellungen“) einsehen.
3. LIEFERUNG, RETOUREN UND VERSANDKOSTEN
a) Die Auslieferung der bestellten Ware ist nur an eine postalische Adresse im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland möglich und erfolgt auf Wunsch des Kunden per DHL oder Hermes.
b) Die Lieferung der Ware erfolgt bei nicht als PARTNER-Artikel gekennzeichneten Waren durch VAN GRAAF selbst. Hat der Kunde PARTNER-Artikel bestellt, so erfolgt die Lieferung der PARTNER-Artikel durch den PARTNER direkt an den Kunden.
c) Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von 14 Tagen seit Zugang der Bestellbestätigung von VAN GRAAF, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden und es kommt kein Vertrag zustande. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.
d) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht unabhängig vom Bestehen einer etwaigen Versicherung erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
e) Die Rücksendung bestellter Waren ist für den Kunden kostenlos und kann beispielsweise bei allen Hermes-Paketshops, DHL Packstationen sowie den Filialen der Deutschen Post erfolgen. Für die Rücksendung kann der Kunde vorzugsweise die Originalverpackung, das der Warensendung beigefügte Retourenformular und den Retourenaufkleber verwenden. Besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen, hat der Kunde den Lieferzustand wieder herzustellen.
f) Die Rücksendung von PARTNER-Artikeln soll direkt an die Adresse des PARTNERs erfolgen. Diese ist auf dem der Warensendung beigefügten Retourenformular und dem Retourenaufkleber bereits vermerkt. Die Rücksendung von PARTNER-Artikeln ist mit DHL und teilweise auch mit Hermes kostenlos möglich.
g) Bei einer Bestellung bei VAN GRAAF fallen Versandkosten in Höhe von 3,95 € an.
4. WIDERRUFSBELEHRUNG
4.1 Widerrufsrecht
Sofern Sie ein Verbraucher sind, steht Ihnen bei einem Kauf im Online-Shop das nachfolgende gesetzliche Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VAN GRAAF GmbH, Postfach 12 10, 22926 Ahrensburg, kostenlose Servicenummer 0800-8020809, E-Mail: service@vangraaf.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch dadurch ausüben, dass Sie uns die betreffende Ware zusammen mit dem der Lieferung beigefügten Retourenschein innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden (es gilt der Zeitpunkt der Abgabe der betreffenden Ware beim Versanddienstleister); eine gesonderte Erklärung ist dann nicht erforderlich.
Bitte senden Sie Waren an:
VAN GRAAF GmbH
eShop
Senefelder Ring 222
21465 Reinbek
PARTNER-Artikel, die im Online-Shop als solche gekennzeichnet sind und die von einem PARTNER von VAN GRAAF direkt an den Kunden geliefert worden sind, sind an den jeweiligen PARTNER von VAN GRAAF zurückzusenden. Die jeweilige Adresse findet sich auf dem der Warensendung beigefügten Retourenformular und auf dem Retourenaufkleber.
4.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Lieferung der Ware per Nachnahme sowie im Falle einer in einem unserer Stores ausgelösten und auch bereits bezahlten Bestellung ("Pay-in-Store") erfolgt im Falle des Widerrufs die Rückzahlung der von Ihnen geleisteten Zahlungen ausschließlich unbar auf ein von Ihnen anzugebendes Konto eines Kreditinstituts. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns (VAN GRAAF GmbH, eShop, Senefelder Ring 222, 21465 Reinbek) oder, im Falle der Bestellung eines PARTNER-Artikel, an unseren PARTNER zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren für Sie, wenn Sie den der Lieferung beigefügten Retourenschein und den der Lieferung beigefügten Retourenaufkleber verwenden. Andernfalls tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Werteverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4.3 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es
zurück an: VAN GRAAF GmbH eShop, Postfach 12 10, 22926 Ahrensburg, Deutschland, E-Mail: service@vangraaf.com.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über:
den Kauf der folgenden Waren(*)
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
bestellt am*/erhalten am*:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum
___________________
*Unzutreffendes bitte streichen.
Gerne können Sie auch das von uns bereitgestellte Widerrufsformular verwenden.
Ende der Widerrufsbelehrung
4.4 Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Ware, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
5. Freiwilliges Rückgaberecht
a) Wenn Sie Verbraucher sind, gewährt VAN GRAAF Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen eine erweiterte kostenlose Rückgabe der von Ihnen gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel. Auch hier genügt die innerhalb der Frist erfolgte Versendung der Ware für die rechtzeitige Rückgabe. Für die Rücksendung der Ware können Sie den Ihrer Ware beigefügten Retourenschein verwenden.
b) Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware – soweit möglich – lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, genutzt haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Bei Nichteinhaltung dieser Voraussetzungen ist VAN GRAAF berechtigt, die Warenrücknahme zu verweigern. Alternativ kann VAN GRAAF wie im Fall des gesetzlichen Widerrufsrechts auch im Fall des freiwilligen Rückgaberechts Wertersatz für einen eingetretenen Wertverlust verlangen, soweit der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
c) Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Ware, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
d) Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die unter Ziffer 4 beschriebenen Bedingungen. Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
6. KAUFPREISZAHLUNG
a) Alle Preise verstehen sich in EURO inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich der im Online-Shop jeweils angegebenen Verpackungs- und Versandkosten.
b) Die Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten kann grundsätzlich per Vorkasse (Sofortüberweisung), Kreditkarte (Visa, Master Card, Amex), Paypal, per Nachnahme oder über die Klarna Zahlungsmethoden erfolgen. VAN GRAAF behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bei Bestellungen, die PARTNER-Artikel enthalten, ist eine Zahlung per Nachnahme nicht möglich.
c) Bei Zahlung per Kreditkarte muss das bezogene Konto bei einem Kreditinstitut in Deutschland geführt werden.
d) Bei Zahlung mit den Klarna Zahlungsmethoden schließt der Kunde einen gesonderten Vertrag mit der Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, zu den von Klarna gestellten Vertragsbedingungen. Die Vertragsbedingungen werden dem Kunden bei der Auswahl der Klarna Zahlungsmethoden angezeigt.
e) Bei Zahlung per Nachnahme entstehen dem Kunden zusätzliche Nachnahmegebühren, auf die VAN GRAAF keinen Einfluss hat und die vom jeweils gewählten Versandunternehmen erhoben werden.
f) Gerät der Kunde mit der Zahlung des Kaufpreises und/oder der Versandkosten in Verzug, ist VAN GRAAF ohne weitere Ankündigung zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
g) Pro Bestellung wird grundsätzlich nur ein Gutschein akzeptiert. Die Barauszahlung von Gutscheinen ist grundsätzlich ausgeschlossen.
7. ELEKTRONISCHE RECHNUNGSSTELLUNG
a) Der Kunde erklärt seine Zustimmung dazu, dass die Rechnungen von VAN GRAAF grundsätzlich in elektronischer Form an den angegebenen Rechnungsempfänger versandt werden. Der Kunde ist damit einverstanden, dass er keine Rechnungen in Papierform erhält und VAN GRAAF gesetzlichen Anforderungen entsprechende elektronische Rechnungen an die hinterlegte E-Mail-Adresse übersendet.
b) Der Kunde kann der Übersendung von Rechnungen in elektronischer Form jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird VAN GRAAF die Rechnungen in Papierform an den Kunden stellen. Der Kunde trägt in diesem Fall die Mehrkosten für die Übersendung der Papierrechnung und das Porto hierfür.
c) Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass ihm die elektronischen Rechnungen zugehen können. Störungen der Empfangseinrichtungen oder sonstige Umstände, die einen Zugang der elektronischen Rechnungen verhindern, hat der Kunde zu vertreten.
d) Eine Rechnung gilt dann als zugegangen, wenn sie in den Herrschaftsbereich des Kunden gelangt ist. In Fällen, in denen VAN GRAAF dem Kunden nur einen Hinweis sendet, dass die bereitgestellte elektronische Rechnung vom Kunden selbst abgerufen werden kann, gilt die Rechnung in dem Zeitpunkt als zugegangen, in dem der Kunde sie abruft. Der Kunde verpflichtet sich, die von VAN GRAAF bereitgestellten elektronischen Rechnungen in angemessener Zeit abzurufen.
e) Der Kunde setzt VAN GRAAF unverzüglich darüber in Kenntnis, wenn die elektronische Rechnung nicht zugeht oder nicht empfangen werden kann. In diesem Fall übersendet VAN GRAAF dem Kunden die elektronische Rechnung erneut und bezeichnet diese als Kopie. Wird die Störung bei der Übersendung der elektronischen Rechnung nicht unverzüglich beseitigt, übersendet VAN GRAAF dem Kunden die Rechnung in Papierform. Der Kunde trägt in diesem Fall die Kosten für die Übersendung in Papierform.
8. EIGENTUMSVORBEHALT
a) VAN GRAAF behält sich das Eigentum an sämtlichen von ihm gelieferten Waren bis zu deren vollständiger Bezahlung vor.
b) Im Falle der Bestellung eines PARTNER-Artikels besteht ein Eigentumsvorbehalt des PARTNERs bis zur vollständigen Bezahlung der Ware durch den Kunden.
c) Der Kunde hat die Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises pfleglich zu behandeln, nicht zu beschädigen und nicht zu verunreinigen.
9. GEWÄHRLEISTUNG
a) Die Gewährleistungsrechte des Kunden bei einem Mangel der Kaufsache richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. VAN GRAAF ist berechtigt, die Art der vom Kunden gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt.
b) Die Gewährleistungsfrist für den Kunden beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
c) Gewährleistungsansprüche sind vom Kunden unter Angabe seines Namens und Anschrift, der Bestellnummer des Artikels sowie unter kurzer Angabe der Gründe innerhalb der oben genannten Frist zu richten an: service@vangraaf.com, telefonisch unter 0800-8020809oder per Brief an VAN GRAAF GmbH, Postfach 12 10, 22926 Ahrensburg, Deutschland.
d) VAN GRAAF haftet nicht für Mängel an der gelieferten Ware, die dadurch verursacht wurden, dass die Ware unsachgemäß behandelt wurde oder in einer von VAN GRAAF nicht genehmigten Weise verändert worden ist. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde die Vorschriften über die Behandlung und Pflege der Ware (z.B. Wasch- oder Trockenanleitung) nicht befolgt hat.
10. HAFTUNG
a) VAN GRAAF haftet nicht bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung unwesentlicher Vertragspflichten. Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beschränkt sich die Haftung von VAN GRAAF auf den nach der Art der Ware vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Unter wesentlichen Vertragspflichten sind solche Pflichten zu verstehen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
b) Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung, bei VAN GRAAF zurechenbaren Körper- oder Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei Übernahme einer Garantie.
c) Soweit die Haftung von VAN GRAAF ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für seine Angestellten, Arbeitnehmer und Erfüllungsgehilfen.
d) Soweit VAN GRAAF in seinem Internetangebot mit Links auf fremde Seiten im Internet verweist, ist dem Kunden bekannt, dass VAN GRAAF keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. VAN GRAAF macht sich alle auf vangraaf.com/deangezeigten Links und alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen, nicht zu eigen.
11. DATENSCHUTZ
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch VAN GRAAF sind den Datenschutzinformationen von VAN GRAAF unter www.vangraaf.com zu entnehmen.
12. AUFRECHNUNG UND ZURÜCKBEHALTUNG
a) Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder unbestritten sind..
b) Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht und dieser unbestritten oder rechtskräftig festgestellt wurde.
13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
a) Für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen VAN GRAAF und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn der Kunde die Bestellung als Verbraucher abgegeben hat und zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
b) Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen unberührt.
HINWEIS
Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
14. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN B2B
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für das P&C* Company Card-Programm finden Sie unter https://www.vangraaf.com/de/agb-companycard/.