SEGÍTSÉG
VAN GRAAF CLUB
Milyen Előnyei Vannak A VAN GRAAF Klubtagságnak?
A VAN GRAAF CLUB tagjaként értesül különleges ajánlatainkról, exkluzív kedvezményeinkkel kapcsolatos híreinkről, eseményeinkről. Iratkozzon fel a VAN GRAAF CLUB hírlevelére és megjutalmazzuk egy egyszeri 4.000.-Ft-os regisztrációs kedvezménnyel, valamint születésnapja alkalmából meglepetéssel kedveskedünk Önnek.
Hogyan lehetek a VAN GRAAF CLUB tagja?
A VAN GRAAF CLUB tagság kizárólag elektronikus formában elérhető. Klubtagsági számát a VAN GRAAF mobil applikációjába történő bejelentkezés után láthatja, illetve a https://www.vangraaf.com/hu/myaccount/customercard Link-en keresztül is le tudja tölteni és kinyomtatni. Amennyiben hírlevélre regisztrált, tagságának adatait a hírlevél alján megtalálja.
Mikortól érvényes a klubtagságom?
Klubtagsága az igénylőlap elküldése után azonnal érvényes.
A klubtagságomat használhatja más személy is?
A VAN GRAAF CLUB tagság más személyre nem ruházható át és kizárólag az Ön saját vásárlásaira használható fel.
Szeretne feliratkozni hírlevelünkre?
Hírlevelünkben rendszeresen értesül aktuális akcióinkról, különleges kedvezményeinkről és ajánlatainkról.
Feliratkozáshoz kattintson ide. Az E-Mail-ben kapott Link-en keresztül kérjük erősítse meg regisztrációját. Regisztrációja megerősítésével visszaigazolja számunkra, hogy a megadott E-Mail címmel valóban Ön regisztrált.
Hogyan kapom meg az egyszeri regisztrációs kedvezményemet?
A sikeres regisztráció után a kedvezményt automatikusan elküldjük Önnek E-Mail-en keresztül.
Tipp: Regisztrálja klubtagságát a mobil applikáción keresztül és kedvezményét már másnap be tudja váltani.
Hogyan tudom módosítani személyes adataimat?
Nevét, címét vagy E-Mail címét a vásárlói fiókjában, illetve a VAN GRAAF mobil applikáción keresztül tudja módosítani.
Hogyan tudom törölni a fiókomat?
Vásárlói fiókját bármikor törölheti. Postai úton a VAN GRAAF Bt. 1062 Budapest, Andrássy út 121. címére küldött levélben vagy E-Mail-ben a service.budapest@vangraaf.com –on keresztül.
VAN GRAAF APPLIKÁCIÓ
Milyen előnyei vannak a VAN GRAAF mobil applikáció használatának?
A VAN GRAAF mobil applikáción keresztül mindig értesül rendkívüli akcióinkról, nyereményjátékainkról, eseményeinkről. Kedvezményes kuponjai pedig klubtagként mindig elérhetőek az Ön számára! Az applikációban ezen kívül módosíthatja adatait és megtekintheti vásárlásait is.
Hogyan tudom letölteni a VAN GRAAF mobil applikációt?
A mobil applikáció ingyenesen letölthető az App Store (Link)-en vagy a Google Play alkalmazáson keresztül.
Hogyan tudok bejelentkezni a mobil applikációba?
Amennyiben már rendelkezik VAN GRAAF CLUB tagsággal, bejelentkezés után a profilban adja meg E-Mail címét és jelszavát. Elfelejtett jelszó esetén új jelszót kérhet, amelyet egy csatolt E-Mail-ben küldünk el Önnek.
Ha még nem tagja a VAN GRAAF CLUB-nak, kattintson a „Profil“ menüpont alatt az „ÚJ A VAN GRAAF-NÁL“ és adja meg adatait.
Mi a teendő, ha nincs nálam vagy lemerült a mobiltelefonom, esetleg vásárlásnál elfelejtettem a tagsági kedvezményemet érvényesíteni?
Ha a vásárlást igazoló számlát a mobil applikáción keresztül fel szeretné tölteni, kérjük kattintson az applikáción a „CLUB“ feliratra, majd a “Pénztári nyugta utólagos regisztrálása“ menüpontra, vagy írjon nekünk a service.budapest@vangraaf.com E-Mail címre. A vásárlást igazoló számla a vásárlást követő napon lesz megtekinthető az applikációban.
Milyen gyakran kapok hírleveleket?
Várható akcióinkról, kedvezményeinkről és exkluzív ajánlatainkról E-Mail-ben fogjuk értesíteni.
Hogyan tudok a mobil applikáción keresztül a hírlevélre feliratkozni?
Az applikációban, a „Profil beállítások“ menüpont alatt van lehetősége a VAN GRAAF CLUB hírlevelére feliratkozni.
Ha le szeretne iratkozni a hírlevélről, kattintson ide.
Hogyan tudom a vásárlói fiókomat a mobil applikáción keresztül törölni?
Vásárlói fiókját az applikációban bármikor törölheti. Ehhez kérjük a „Profil beállítások“ menüpontban kattintson a „Vásárlói fiók törlése“-re, majd erősítse meg szándékát.
VAN GRAAF ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Hol kaphatok választ a kérdéseimre?
További kérdései esetén kérjük töltse ki az alábbi űrlapot vagy írjon a service.budapest@vangraaf.com E-Mail címre.
Hol találhatom meg a VAN GRAAF üzleteit?
Mindkét üzletünk Budapesten található. Üzleteinkről további információt a „Menü“, majd „Üzleteink“ alatt találhat.
Ha nem szeretne több hírlevelet kapni tőlünk, kattintson ide.
Üzenetet küldtem a VAN GRAAF-nak. Kihez fordulhatok a kérdéseimmel?
Ha szeretne kapcsolatba lépni velünk, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére.
Üzleteinkkel kapcsolatos észrevételeihez kérjük használja az erre vonatkozó nyomtatványunkat.
Itt találja nyomtatványunkat
Ha a VAN GRAAF karrierlehetőségei iránt érdeklődik, online pályázati nyomtatványunkon közvetlenül pályázhat nyitott pozícióinkra.
Itt találja online pályázati nyomtatványunkat
Ha ötleteit, dicséretét vagy kritikáját szeretné megosztani velünk, azt az alábbi nyomtatványon teheti meg.
Itt találja kapcsolatfelvételi nyomtatványunkat
TECHNIKAI BEÁLLÍTÁSOK
Cookie-k
A VAN GRAAF honlapja cookie-kat alkalmaz. Ez azt jelenti, hogy a honlap látogatása alatt a számítógépén a felhasználóra vonatkozó információk eltárolódnak. Ezek az információk a következő látogatásakor ismét lehívhatóak – az Ön személyes beállításainak ismételt beállítása, vagy a tartalmak gyorsabb betöltése érdekében. Böngésző programjában Ön a cookie-kat engedélyezheti, elutasíthatja vagy már elmentett cookie-kat törölheti is.
Flashplayer (médialejátszó)
Ha még nem telepített számítógépére flashplayer-t, akkor itt ingyenesen letöltheti.
Acrobat Reader/PDF
Néhány hasznos információt, egyes kiadványainkat, vagy az üzleteink gyorsabb eléréséhez használható térképeket PDF-formátumban is letöltheti honlapunkról. Ezeknek a dokumentumoknak a megtekintéséhez és letöltéséhez Acrobat Reader szükséges. Ha még nem telepítette gépére ezt a programot, akkor itt ingyenesen letöltheti.
Mit hol találok?
Ha egy bizonyos témát keres a honlapunkon, és nem talál rá a navigáció segítségével – kérjük, nézzen utána egyszerűen honlap-térképünkön, melynek segítségével pontos áttekintést kaphat honlapunk teljes felépítéséről.
Itt találja honlap-térképünket